> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.dentalbyaronin.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Citas en línea > Tus pacientes piden su cita desde un enlace y tú decides si la aceptas. Con **Citas en línea** tu consultorio tiene una página pública donde el paciente elige tratamiento, doctor, día y hora, y deja sus datos. Cada pedido llega a Dental como una **solicitud**; nada entra al calendario hasta que la aceptas. **Dónde encontrarlo:** las solicitudes están en el menú lateral, **Citas en línea**, con el número de pendientes al lado. Se configura en **Configuración**, en tres secciones. Mientras la página esté apagada, **Citas en línea** te lo recuerda con el botón **Ir a Configuración**; si está encendida pero vacía, te dice qué falta. ## Activar las citas en línea **1. Tratamientos** En **Configuración** → **Tratamientos**, agrega los tratamientos del consultorio con su precio y duración, y en cada uno marca **Los pacientes pueden reservarlo en línea**. Si quieres que vean el precio, marca también **Mostrar el precio a los pacientes**. La duración decide cuánto ocupa la cita en el calendario. ![Configuración → Tratamientos](https://mintcdn.com/dentalbyaronin/mlof9hnR-koukSej/img/citas-en-linea/tratamientos.png?fit=max\&auto=format\&n=mlof9hnR-koukSej\&q=85\&s=2bc33e6b159037f03cd45df32e830600) **2. Horarios de los doctores** En **Configuración** → **Horarios de los doctores**, elige un doctor y define su **Horario semanal** (**Desde** y **Hasta** por día) y sus **Próximos días ausentes**. Los pacientes solo ven horas dentro de ese horario y fuera de sus ausencias. Para que alguien aparezca aquí debe tener el rol **Doctor** en [Equipo](https://docs.dentalbyaronin.com/modulos/configuracion.md#equipo). ![Configuración → Horarios de los doctores](https://mintcdn.com/dentalbyaronin/mlof9hnR-koukSej/img/citas-en-linea/horarios.png?fit=max\&auto=format\&n=mlof9hnR-koukSej\&q=85\&s=4ae0359b9fcbc25079b4d2282947a374) **3. Citas en línea** En **Configuración** → **Citas en línea**, enciende **Permitir que los pacientes reserven citas en línea**. Puedes escribir un **Mensaje de bienvenida**, el **Aviso mínimo** en horas y el **Máximo de días por adelantado**. Abajo está tu enlace con **Copiar enlace** y el **código QR** para imprimir; con **Ver como paciente** compruebas la página. ![Configuración → Citas en línea con la página encendida](https://mintcdn.com/dentalbyaronin/mlof9hnR-koukSej/img/citas-en-linea/citas-en-linea-config.png?fit=max\&auto=format\&n=mlof9hnR-koukSej\&q=85\&s=99418b23717ad71d507b7309767aad7b) ## Lo que ve el paciente Abre tu enlace y pasa por **Elige el tratamiento**, **Elige el doctor**, **Elige el día y la hora** y **Tus datos** (nombre, apellido, teléfono de WhatsApp, fecha de nacimiento; correo y comentario son opcionales). Al enviar ve «Solicitud recibida»: le confirmarás por WhatsApp. ![La página Reserva tu cita en un teléfono](https://mintcdn.com/dentalbyaronin/mlof9hnR-koukSej/img/citas-en-linea/reservar-cita.png?fit=max\&auto=format\&n=mlof9hnR-koukSej\&q=85\&s=c3100bf12b2d267284660d0286e9dc11) ## Responder a una solicitud Las pestañas de **Citas en línea** son **Pendientes**, **Aceptadas**, **Rechazadas** y **Vencidas** (una pendiente cuya hora ya pasó). Haz clic en una solicitud para abrirla: ![La lista de solicitudes en Citas en línea](https://mintcdn.com/dentalbyaronin/mlof9hnR-koukSej/img/citas-en-linea/solicitudes.png?fit=max\&auto=format\&n=mlof9hnR-koukSej\&q=85\&s=f88aa0b96e94dc13c42d4113acea5840) * Verás los datos que escribió el paciente y, en **¿Quién es?**, si Dental encontró un paciente tuyo con ese teléfono: elígelo o marca **Paciente nuevo**. * **Aceptar y agendar la consulta** crea la consulta en el calendario con ese doctor, tratamiento y hora. Si el doctor ya tiene algo a esa hora o está fuera de su horario, Dental te lo advierte y puedes **Aceptar de todas formas**. * **Rechazar** la cierra sin crear nada. * **Ver en el calendario** te lleva al día del doctor antes de decidir. ![Una solicitud abierta, con los avisos y la elección del paciente](https://mintcdn.com/dentalbyaronin/mlof9hnR-koukSej/img/citas-en-linea/solicitud-dialog.png?fit=max\&auto=format\&n=mlof9hnR-koukSej\&q=85\&s=bcd154ca399c4d87de22bd7e852c7233) > [!WARNING] > > **Avísale tú al paciente.** Dental no le escribe al paciente por ti. Después de decidir, la solicitud muestra **Avisar al paciente** hasta que le avises. Con **Confirmar por WhatsApp** (o **Avisar por WhatsApp** si la rechazaste) el mensaje ya va escrito, con el enlace a su cita y, si es un paciente nuevo, el enlace para completar sus datos. Si le avisas por otro medio, marca **Le avisaré de otra forma**. ## La cita del paciente: confirmar y cancelar El mensaje de aceptación y los [recordatorios](https://docs.dentalbyaronin.com/modulos/perfil-del-paciente.md#activar-los-recordatorios-de-cita) llevan a la página **Tu cita**. Desde el día anterior el paciente puede pulsar **Confirmo que asistiré**; hasta la hora de la cita puede cancelarla. En el calendario, una cita confirmada lleva una marca ✓ antes del nombre y una cancelada queda como consulta **Cancelada**. Para cambiar la fecha, el paciente cancela y pide otra. ![La página Tu cita en un teléfono](https://mintcdn.com/dentalbyaronin/mlof9hnR-koukSej/img/citas-en-linea/tu-cita.png?fit=max\&auto=format\&n=mlof9hnR-koukSej\&q=85\&s=5638e49af32c51ceaf75dbe76a2cb9d4) ## En el calendario Las solicitudes pendientes aparecen con borde punteado y rayado en ámbar en el horario que pidieron, para que no agendes encima. No se pueden arrastrar: haz clic para abrirlas y decidir. La semana en pantalla se actualiza sola cada dos minutos. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.