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# Perfil del paciente

> Historia médica, odontograma, consultas, planes de tratamiento y pagos de cada paciente, en un solo lugar.

El perfil del paciente reúne todo lo que sabes de él: sus datos de contacto, sus consultas, el odontograma, sus planes de tratamiento, su historia médica y lo que ha pagado.

**Dónde encontrarlo:** en [Pacientes](/modulos/pacientes), haz clic en el nombre del paciente.

## Cómo está organizado

Arriba ves la **foto**, el **nombre**, el **teléfono** y el **email** del paciente, el botón **Enviar enlace** y la casilla **Activar recordatorios**. Si un dato está vacío, aparece «No hay registro».

Debajo, el perfil tiene cuatro pestañas:

| Pestaña | Qué encuentras |
| - | - |
| **General** | Las consultas del paciente, el odontograma y sus notas. |
| **Planes de tratamiento** | Los planes del paciente y su avance. |
| **Historia médica** | Datos personales, anamnesis, archivos y consentimientos. |
| **Historia de pago** | Lo que debe, lo que ha pagado y el botón para registrar pagos. |

<Tip>
  En el teléfono, desliza la barra de pestañas hacia los lados para ver todas.
</Tip>

## Agregar o cambiar la foto

<Steps>
  <Step title="Abre la foto">
    Haz clic en el círculo con las iniciales del paciente o en el ícono de la cámara.
  </Step>

  <Step title="Elige la imagen">
    Pulsa **Elegir foto**. Desde el teléfono también puedes tomarla con la cámara.
  </Step>

  <Step title="Guarda">
    Pulsa **Guardar**. Para quitarla, vuelve a abrir la foto y pulsa **Eliminar foto**.
  </Step>
</Steps>

## Pedirle al paciente que complete sus datos

En lugar de escribir tú los datos personales, puedes enviarle al paciente un enlace para que los complete desde su teléfono.

<Steps>
  <Step title="Abre el enlace">
    Pulsa **Enviar enlace**, arriba a la derecha del perfil.
  </Step>

  <Step title="Envíaselo">
    Pulsa **Enviar por WhatsApp**: se abre un chat de WhatsApp con el número del paciente, con el enlace ya escrito, listo para enviar. También puedes copiar el enlace o dejar que el paciente escanee el código QR en la clínica.
  </Step>

  <Step title="Revisa lo que envió">
    Lo que el paciente envía se guarda directamente en su perfil. Si pasas el cursor sobre **Enviar enlace**, verás la fecha en que completó sus datos.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  El enlace vence a las 48 horas y sirve para un solo envío. Si generas uno nuevo, el anterior deja de funcionar.
</Note>

## Activar los recordatorios de cita

El paciente recibe un recordatorio el día anterior a cada consulta, a las 2:00 p. m., por correo, por WhatsApp o por ambos.

<Steps>
  <Step title="Abre la configuración">
    Haz clic en la casilla **Activar recordatorios**.
  </Step>

  <Step title="Elige los canales">
    Marca **Activar recordatorios por correo**, **Activar recordatorios por WhatsApp** o los dos. Se guarda al instante.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  * El correo necesita que el paciente tenga un email registrado.
  * WhatsApp necesita el teléfono del paciente **y** el número del consultorio en [Configuración](/modulos/configuracion) → **Información**.
  * Activa WhatsApp solo si el paciente te dio su consentimiento en persona.
</Warning>

<Tip>
  Si la consulta se agenda (o el recordatorio se activa) después de las 2:00 p. m. del día anterior, el correo sale a las 6:00 p. m.
</Tip>

## Pestaña General

### Consultas

La lista muestra la **fecha**, el **motivo** y el **estado** (Agendada o Realizada) de cada consulta. Haz clic en una para abrirla, o pulsa **Nueva consulta** para crear otra. Todo sobre las consultas está en [Consultas](/modulos/consultas).

### Odontograma

Haz clic en un diente para ver sus opciones. **Cada cambio se guarda solo**: no hay botón de guardar. Solo verás un aviso si algo no se pudo guardar.

### Notas del odontograma

Escribe tus observaciones en el recuadro. Al escribir aparecen **Guardar notas** y **Descartar**; pulsa **Guardar notas** para no perderlas.

## Pestaña Historia médica

Aquí están todos los datos del paciente. Al cambiar cualquier campo aparece abajo la barra **Tienes cambios por guardar**: pulsa **Guardar** para guardar todo, o **Descartar cambios**.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Información personal">
    Nombres, apellidos, fecha de nacimiento (la edad se calcula sola), género, lugar de nacimiento, cédula, correo, teléfono, teléfono de emergencia, ocupación y dirección.

    **Nombres**, **Apellidos** y **Número de teléfono** son obligatorios. Escribe el teléfono sin el código de país (+58).

    Si el paciente es menor de 18 años, aparecen también **Nombre del representante** y **Cédula del representante**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Anamnesis">
    Antecedentes personales, historia bucal, hábitos, alergias y antecedentes familiares.
  </Accordion>

  <Accordion title="Archivos y consentimiento informado">
    1. Activa **Agregar archivos o consentimiento**.
    2. Para un archivo (radiografía, foto, documento), arrástralo al recuadro o haz clic en él para elegirlo.
    3. Para el consentimiento, el paciente firma en el recuadro **Consentimiento informado** y pulsas **Ingresar**.
    4. Pulsa **Guardar**. Los archivos y la firma se suben al guardar, y puede demorar un momento.

    Los archivos guardados aparecen en **Archivos**; haz clic en uno para verlo o descargarlo. Los consentimientos firmados aparecen en **Consentimiento informado**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  Pulsa **Descargar historia médica** para obtener la historia en PDF, con el logo de tu consultorio.
</Tip>

## Pestaña Historia de pago

Aquí ves el estado de cuenta del paciente y aquí **registras sus pagos**.

* **Consultas por cobrar:** cada consulta realizada con saldo pendiente, con lo cancelado, lo que falta por cancelar y el total.
* **Consultas pagadas:** las que ya están saldadas.
* **Historial de pagos:** abre la lista de todos los pagos del paciente, con su referencia, fecha, método y monto.

### Registrar un pago

<Steps>
  <Step title="Abre Ingresar pago">
    En la pestaña **Historia de pago**, pulsa **Ingresar pago**.
  </Step>

  <Step title="Marca las consultas que ya se hicieron (si aparecen)">
    Si ves el recuadro **Consultas pasadas sin marcar como realizadas**, son consultas que siguen como «Agendada». Si ya se hicieron, pulsa **Marcar como realizada** y pasan a la lista de abajo. Si no se hicieron, pulsa **Reagendar**.
  </Step>

  <Step title="Elige la consulta que se paga">
    En **Consultas realizadas**, pulsa **Asignar** en la consulta que el paciente está pagando.
  </Step>

  <Step title="Escribe los datos del pago">
    Completa el **Monto del pago**, el **Método de pago**, la **Referencia de pago** y la **Fecha de pago** (viene con la fecha de hoy).
  </Step>

  <Step title="Guarda">
    Pulsa **Guardar pago**. El saldo de la consulta se actualiza al instante.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  * Solo se pueden registrar pagos de consultas **realizadas**.
  * El pago no puede ser mayor que lo que se debe de la consulta.
  * Para eliminar un pago, entra a la consulta y, en la sección **Pagos**, pulsa **⋮** en el pago y elige **Eliminar**. El monto vuelve a quedar pendiente en la consulta.
</Note>


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